El soporte en línea de Breakfest Bio ofrece asistencia personalizada en tiempo real para clientes que utilizan ácido tánico, ácido gálico y ácido azelaico, abarcando cada etapa de la colaboración:

Soporte de pedidos y productos: Seguimiento de pedidos las 24 horas (consulta del estado de los envíos), descarga de recursos en tiempo real (fichas de datos de seguridad, certificados de análisis y manuales de usuario para cada ácido) y respuesta rápida a problemas relacionados con el producto.

Consultoría técnica: Puede contactar con el ingeniero técnico en línea por correo electrónico o chat para resolver problemas de aplicación, como la modificación de la dosis de ácido tánico para la conservación de alimentos o la resolución de problemas de estabilidad del ácido gálico en fórmulas farmacéuticas. La sección de preguntas frecuentes también incluye respuestas a preguntas técnicas comunes para una rápida resolución de problemas.

Atención posventa: Puede enviar preguntas o comentarios a través del portal web para obtener una respuesta inicial en 24 horas. El equipo enviará los requisitos específicos al Centro de Tecnología de Productos lo antes posible para su procesamiento.